리빙딜 서비스 소개

리빙딜은 구퍼두퍼가 운영하는 중고·리퍼 가전 견적 마켓플레이스입니다. 구매자가 원하는 조건을 등록하면 검증된 판매회원이 견적을 제안하고, 구매자가 비교해 선택합니다.

1. 리빙딜은 어떤 서비스인가요?

리빙딜은 중고·리퍼 가전을 찾는 구매자와, 이를 취급하는 판매회원을 연결하는 마켓플레이스입니다. 일반 쇼핑몰처럼 구매자가 상품을 찾아다니는 방식이 아닙니다. 원하는 제품과 조건을 등록하면 판매회원이 먼저 견적을 제안하고, 구매자는 여러 제안을 한자리에서 비교해 선택합니다. 찾는 시간을 줄이고, 같은 제품을 여러 판매회원의 조건으로 비교할 수 있도록 만든 구조입니다.

2. 이용 방법

[구매회원] · 원하는 가전과 조건(제품, 상태, 지역 등)을 견적 요청으로 등록합니다. · 판매회원이 보낸 제안을 비교합니다. · 마음에 드는 제안을 채택하면 해당 판매회원과 1:1 채팅방이 열립니다. · 채팅에서 배송·설치 일정 등 세부 사항을 조율합니다. [판매회원] · 등록된 견적 요청을 확인합니다. · 가격과 배송비를 담아 제안을 보냅니다. · 채택되면 구매회원과 채팅으로 일정을 조율합니다. ※ 제안 가격과 배송비는 제안을 등록하는 시점에 확정되며, 구매회원이 채택하면 그 조건 그대로 확정됩니다. 채택 이후 채팅에서 가격이 바뀌지 않습니다.

3. 판매회원 검증

리빙딜에서는 개인이 임의로 매물을 등록할 수 없습니다. 상품 등록은 판매회원 승인을 받은 계정에만 허용되며, 이는 서비스 화면이 아니라 서버와 데이터베이스 권한에서 차단됩니다. 판매회원이 되는 절차는 다음과 같습니다. · 상호, 대표자, 주소, 업종 등 사업자 정보를 제출해 판매회원을 신청합니다. · 회사가 제출 정보를 검토하고, 사업자등록 정보는 국세청 조회로 확인합니다. · 승인된 회원만 상품을 등록하고 견적을 제안할 수 있습니다. · 사업자 확인까지 마친 회원에게는 닉네임 옆에 인증마크가 표시됩니다. 신청이 반려되거나 승인이 취소되면 상품 등록과 제안 권한도 함께 사라집니다.

4. 안전한 거래를 위한 운영 원칙

[허위·과장 매물 방지] · 판매 자격을 사업자 심사를 통과한 회원으로 제한합니다. · 신고가 접수된 상품은 검토 후 게시 중단 등 필요한 조치를 취합니다. [신고] · 상품과 이용자 모두 신고할 수 있습니다. · 신고 시 사유를 선택하고 상세 내용을 남길 수 있으며, 접수된 신고는 운영진이 검토합니다. [이용 제한] · 약관을 위반한 회원에게는 게시물 삭제, 기능 제한, 이용 정지 등의 조치를 적용합니다. · 제재 기준과 절차는 이용약관에 정해진 바에 따릅니다. [차단] · 원하지 않는 상대를 차단할 수 있습니다. 차단하면 상호 간 제안과 채팅이 차단됩니다. [거래 후기] · 거래를 진행한 구매회원만 해당 판매회원에게 후기를 남길 수 있습니다. · 실제 거래에 기반하지 않은 후기가 쌓이지 않도록 작성 자격을 제한합니다.

5. 유료 서비스

구매회원이 리빙딜을 이용하는 데에는 비용이 들지 않습니다. 판매회원은 견적 제안을 보낼 때 서비스 이용권(서비스 내 명칭: 코인)을 사용합니다. 이용권은 회사가 판매회원에게 직접 판매하는 유료 서비스이며, 제안 발송에만 사용됩니다. 상품 거래 대금은 구매회원과 판매회원 사이에서 처리되며 회사의 결제 시스템을 거치지 않습니다. 이용권의 가격·유효기간·환불 기준은 이용약관과 서비스 내 안내에 따릅니다.

6. 고객센터

서비스 이용 중 궁금한 점이나 불편한 점은 아래로 문의해 주세요. · 전화: 070-8094-0615 · 이메일: company@gooperdooper.com 신고·분쟁 관련 문의도 같은 창구에서 접수합니다.

구퍼두퍼는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 회원 간 거래에 대하여 상품·거래 정보 및 거래에 관한 책임을 지지 않습니다.

사업자 정보

· 상호: 구퍼두퍼
· 서비스명: 리빙딜
· 대표자: 최준우
· 사업자등록번호: 691-03-03819
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