리빙딜 개인정보 처리방침

구퍼두퍼(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지사항 전달 2. 재화 및 서비스 제공: 견적 요청·입찰(역경매) 중개, 상품·용역 거래 중개, 메시지·알림 제공, 코인 결제 및 정산, 본인 확인 3. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 4. 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시): 이벤트·혜택 정보 안내, 신규 서비스 안내, 서비스 이용 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 개인정보를 수집합니다. 회사는 휴대전화 본인인증 방식을 사용하므로 별도의 비밀번호를 수집하지 않습니다. 1. 구매회원 · (필수) 휴대전화번호 · (선택) 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소, 자기소개, 주소·상세주소·활동지역 2. 판매회원(사업자) · (필수) 휴대전화번호, 상호명, 사업자등록번호, 업종·업태 · (선택) 대표 이미지, 영업·배송 가능 지역, 자기소개 3. 유료서비스(코인) 이용 시 · 결제 일시, 결제 금액, 결제수단 정보, 결제 승인번호 및 주문번호, 코인 구매·사용 내역 · 신용카드번호 등 결제정보는 전자결제대행사가 보관하며 회사는 보관하지 않습니다. 4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 · 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기정보(기기명·OS·앱 버전), 쿠키, 푸시 알림 토큰(FCM) 5. 이용자가 게시·등록하는 정보 · 견적 요청 내용, 상품 정보, 사진, 거래 후기 등

제3조 (개인정보의 수집 방법)

회사는 회원가입 및 정보수정, 서비스 이용, 고객센터 문의, 이벤트 참여, 휴대전화 본인인증 절차 및 자동 수집 도구를 통하여 개인정보를 수집합니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. ② 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래의 기간 동안 회원정보를 보관합니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) · 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법) · 서비스 이용 관련 접속기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법) ③ 부정이용 방지 및 분쟁 해결을 위하여 탈퇴 후에도 휴대전화번호 등 최소한의 정보를 회원 탈퇴일로부터 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 역경매·상품 거래의 안전과 이행을 위하여, 견적 수락·주문 등 거래가 성사된 경우 전자상거래법 제20조 제2항에 따라 거래 당사자(구매회원·판매회원) 간에 거래 진행 및 분쟁 해결에 필요한 정보를 아래와 같이 제공합니다. · 제공받는 자: 거래 상대방인 회원 · 제공 목적: 거래의 진행, 연락, 상담 및 분쟁 해결, 사업자 정보 제공 의무의 준수 · 제공 항목: (판매회원) 상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처 / (구매회원) 닉네임, 연락처, 거래에 필요한 주소 · 보유·이용기간: 거래 목적 달성 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간)

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. · 수탁자: 토스페이먼츠(주) / 위탁 업무: 신용카드 등 전자결제 처리 및 결제 도용 방지 ② 회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자에게 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. · 이전받는 자: Google LLC (Google Firebase / Google Cloud Platform) · 이전 국가: 미국 · 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 · 이전 항목: 휴대전화번호, 기기정보, 푸시 알림 토큰, 서비스 이용기록 및 회사가 처리하는 개인정보 · 이용 목적: 휴대전화 본인인증, 데이터베이스 운영, 파일 저장, 푸시 알림 발송, 서비스 호스팅 · 보유·이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 · 연락처: googlekrsupport@google.com

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. ② 권리 행사는 서비스 내 '마이페이지 > 정보수정' 등을 통하여 직접 하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등으로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. ③ 회원 탈퇴는 서비스 내 '회원탈퇴' 메뉴를 통하여 직접 신청할 수 있습니다. ④ 정보주체가 개인정보의 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ⑤ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동은 서비스 회원으로 가입할 수 없습니다.

제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관·위변조 방지, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. ② 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. · 개인정보 보호책임자: 최준우 · 연락처: 070-8094-0615 / company@gooperdooper.com ② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관하여 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. · 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr · 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr · 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 [시행일]부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

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