후기 운영정책
리빙딜은 이용자가 믿고 거래할 수 있도록 후기를 아래 기준에 따라 운영합니다.
2. 게시 기간
· 후기는 별도의 기간 제한 없이 게시됩니다. · 작성자가 탈퇴해도 다른 이용자의 거래 판단을 위해 후기는 유지되며, 닉네임 앞에 [탈퇴]가 표시됩니다. · 판매회원이 탈퇴하거나 판매 자격이 해지되면 그 판매회원의 프로필과 받은 후기는 더 이상 표시되지 않습니다. · 아래 4번 기준에 따라 숨김 처리된 후기는 게시되지 않습니다.
3. 평점 기준과 효과
· 별점은 1점부터 5점까지 1점 단위로 매깁니다. · 판매회원의 평점은 게시 중인 후기 별점의 평균(소수 첫째 자리 반올림)이고, 후기 수는 게시 중인 후기의 수입니다. 숨김 처리된 후기는 평점과 후기 수에서 빠집니다. · 후기는 최신순으로 보여 주며, 회사는 별점에 따라 후기의 순서를 바꾸거나 특정 후기를 골라 위에 고정하지 않습니다. · 파트너는 자신이 작성한 현장 글에 본인이 받은 후기 1건을 함께 보여 줄 수 있습니다. 이 경우 해당 파트너의 전체 평점, 전체 후기 수, 전체 후기 보기를 함께 표시합니다. 후기 게시판(프로필 후기 목록)의 순서와 노출에는 영향을 주지 않습니다. · 평점과 후기 수는 판매회원 프로필, 마이 화면, 현장 글에 표시되고, 검색엔진 결과의 별점 표시에 쓰일 수 있습니다. 상품·견적 목록의 노출 순서나 검색 순위에는 반영되지 않습니다.
4. 숨김·삭제 기준
· 다음에 해당하는 후기는 숨김 처리합니다. 1. 욕설·비속어·혐오 표현 2. 특정인에 대한 비방이나 명예훼손 3. 전화번호·주소 등 개인정보 노출 4. 거래와 관계없는 내용, 광고·홍보 5. 거래 사실과 다른 허위 내용, 대가를 받거나 자작한 후기 6. 저작권 등 타인의 권리 침해, 그 밖의 법령 위반 · 판매회원은 위 기준에 해당한다고 보는 후기에 대해 고객센터로 검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 위 기준에 해당할 때만 숨김 처리하며, 판매회원에게 불리하다는 이유만으로 숨기지 않습니다. · 숨김 처리하면 작성자에게 사유를 알립니다. 숨김 처리된 후기는 작성자가 다시 작성해도 숨김 상태가 유지됩니다. · 후기의 영구 삭제는 작성자 본인이 요청하거나 법령에 따른 조치가 필요한 경우에만 합니다.
5. 이의제기 절차
· 숨김 처리 통지를 받은 작성자와, 검토를 요청한 판매회원은 통지일로부터 30일 안에 고객센터(company@gooperdooper.com, 070-8094-0615)로 이의를 제기할 수 있습니다. · 회사는 접수일로부터 7영업일 안에 다시 검토해 결과를 알리며, 이의가 타당하면 후기를 복원합니다.
부칙
이 운영정책은 2026.10.08부터 시행합니다. 개정 운영정책(3. 평점 기준과 효과 중 현장 글의 후기 표시)은 2026.10.15부터 시행합니다.
사업자 정보
- · 상호: 구퍼두퍼
- · 대표자: 최준우
- · 사업자등록번호: 691-03-03819
- · 개인정보 보호책임자: 최준우
- · 고객센터: 070-8094-0615 / company@gooperdooper.com
시행일: 2026.10.08 (개정 2026.10.15)