리빙딜 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 구퍼두퍼(이하 "회사")가 운영하는 인테리어 역경매 마켓플레이스 "리빙딜"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "서비스"란 이용자가 인테리어 공사·가구·가전 등에 관한 견적을 요청하면 판매회원이 입찰(제안)하는 역경매 중개 및 이와 관련된 상품 거래·커뮤니케이션 서비스 일체를 말합니다. 2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. "회원"이란 휴대전화 본인인증을 거쳐 서비스에 가입하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 4. "구매회원"이란 견적을 요청하거나 상품을 구매하는 회원을 말합니다. 5. "판매회원"이란 회사의 심사·승인을 거쳐 견적 입찰 및 상품 판매를 할 수 있는 사업자 회원을 말합니다. 6. "견적 요청"이란 구매회원이 원하는 공사·상품 등의 조건을 게시하여 판매회원의 제안을 받는 행위를 말합니다. 7. "입찰(제안)"이란 판매회원이 견적 요청에 대하여 금액·조건 등을 제시하는 행위를 말합니다. 8. "코인"이란 판매회원이 입찰 등 유료 기능을 이용하기 위하여 구매·사용하는, 서비스 내에서 유상 또는 무상으로 지급되는 결제 수단을 말합니다. 9. "게시물"이란 이용자가 서비스에 게시한 글·사진·영상·견적 내용·후기 등 일체의 정보를 말합니다. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원에게 전자적 수단으로 개별 통지합니다. ④ 회사가 제3항의 공지를 하면서 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑤ 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래법, 「약관의 규제에 관한 법률」, 관련 법령 및 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관·운영정책·세부지침 등에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 휴대전화 본인인증 등 가입 절차를 완료함으로써 체결됩니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 타인의 명의 또는 휴대전화 번호 등 개인정보를 도용한 경우 2. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우 3. 만 14세 미만의 아동이 신청하는 경우 4. 과거 이용약관 또는 법령 위반 등으로 이용제한·강제탈퇴된 이력이 있는 경우 5. 부정한 용도 또는 영리 목적으로 서비스를 이용하려는 경우 6. 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 기준에 반하는 경우 ③ 회사는 휴대전화 본인인증 특성상 별도의 비밀번호 없이 본인인증 절차를 통해 계정을 생성·유지하며, 하나의 휴대전화 번호로 하나의 계정만 생성할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 서비스 내 정보관리 화면을 통해 자신의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 회원정보를 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (판매회원)

① 판매회원이 되고자 하는 회원은 사업자등록번호·상호 등 회사가 요구하는 정보를 제출하고 회사의 심사·승인을 받아야 합니다. ② 판매회원은 관련 법령상 필요한 인허가·신고·자격을 갖추어야 하며, 제출한 정보가 사실과 다르거나 자격을 상실한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다. ③ 회사는 판매회원의 자격 및 제출 서류의 진위·유효 여부를 정기적으로 점검할 수 있으며, 요건을 충족하지 못하는 경우 판매회원 자격을 제한·정지·취소할 수 있습니다.

제8조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공시하고 이를 준수합니다. ③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.

제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)

① 이용자는 관련 법령, 이 약관, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. ② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 등록하는 행위 2. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위 3. 음란·폭력적·차별적 정보 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용을 게시하는 행위 4. 회사의 동의 없이 영리·광고·홍보 목적으로 서비스를 이용하는 행위 5. 법령상 거래가 금지된 물품·용역을 거래하거나, 허위·과장 정보를 제공하는 행위 6. 회사가 안내하지 않은 방법으로 서비스에 접근하거나, 자동화된 수단(로봇, 스파이더, 스크래퍼, 크롤러 등)을 이용하여 서비스의 데이터·게시물을 수집·복제·저장·분석하는 행위 7. 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스·게시물·데이터를 인공지능·기계학습 모델의 학습·개발에 이용하는 행위 8. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 시스템·소프트웨어를 역설계·복제·변조하는 행위 9. 거래 상대방에게 부당한 손해를 가하거나, 결제·환불·정산 과정에서 부정을 행하는 행위 10. 그 밖에 관련 법령 또는 회사의 운영정책에 위반되는 행위

제10조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 견적 요청 및 입찰(역경매) 중개 서비스 2. 인테리어 관련 상품·용역의 등록·판매·구매 중개 서비스 3. 이용자 간 메시지·커뮤니케이션 서비스 4. 후기·평점 등 평판 정보 서비스 5. 코인 등 유료 부가 서비스 6. 그 밖에 회사가 정하는 서비스 ② 회사는 서비스의 내용 또는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.

제11조 (서비스의 중단)

① 회사는 정보통신설비의 보수·점검·교체·고장, 통신두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. ② 회사는 제1항에 따른 서비스 중단으로 이용자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (회사의 지위 및 책임 제한)

① 회사는 이용자 간 거래를 중개하는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 견적·상품·용역의 내용, 품질, 거래조건 및 이행 등 거래에 관한 책임은 해당 거래의 당사자인 구매회원과 판매회원에게 있습니다. ② 회사는 견적·상품 정보의 등록을 위한 시스템을 제공할 뿐이며, 판매회원이 등록한 정보의 진실성·적법성·정확성, 거래 상대방의 신용도 등을 보증하지 않습니다. ③ 이용자 간에 성립된 거래 및 이용자가 게시한 정보와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 거래 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 그 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 아니합니다. 다만, 회사는 원활한 분쟁 해결을 위하여 합리적인 범위에서 필요한 조치를 지원할 수 있습니다. ④ 회사는 전자상거래법 제20조 제2항에 따라 거래 당사자가 요구하는 경우 거래의 안전을 위하여 판매회원의 신원정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처 등)를 확인할 수 있는 방법을 제공합니다.

제13조 (코인 등 유료서비스 및 결제)

① 판매회원은 입찰 등 유료 기능을 이용하기 위하여 코인을 구매할 수 있으며, 코인의 종류·가격·이용조건은 서비스 내 결제 화면에 표시됩니다. ② 코인의 결제는 회사가 제공하는 결제수단(전자결제대행사를 통한 신용카드 결제 등)을 통해 이루어집니다. ③ 회사는 무상으로 지급한 보너스 코인 등에 대하여 유효기간·소멸·차감 정책을 별도로 정할 수 있으며, 해당 정책은 서비스 내 안내에 따릅니다. ④ 유료로 구매한 코인 중 사용하지 아니한 코인은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따라 환불받을 수 있습니다. 다만, 이벤트·프로모션 등으로 무상 지급된 코인은 환불 대상에서 제외됩니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. ② 유료서비스의 청약철회·환불은 관련 법령 및 회사가 정하여 고지한 환불정책에 따르며, 이미 사용한 부분 또는 그 성질상 청약철회가 제한되는 경우에는 관련 법령이 정하는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다. ③ 환불 시 회사는 결제수단 및 결제대행사의 정책에 따라 환불 처리에 필요한 기간·수수료 등을 안내합니다.

제15조 (게시물의 저작권 및 관리)

① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. ② 이용자가 게시한 게시물은 서비스의 운영·전시·홍보 및 서비스 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 회사가 무상으로 사용·저장·복제·수정·공중송신·전시·배포할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다. ③ 게시물이 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단·삭제 등을 요청할 수 있고, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다. ④ 회사는 전항의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 회사의 운영정책·관련 법령에 위반되는 게시물에 대하여 임시조치(삭제, 노출제한, 게시중단 등)를 취할 수 있습니다.

제16조 (이용제한 및 이용계약의 해지)

① 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 다만, 긴급하거나 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다. ② 이용자는 언제든지 서비스 내 메뉴(회원탈퇴)를 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다. ③ 다만, 진행 중인 거래 또는 분쟁이 있거나 부정이용 방지·법령 준수를 위하여 필요한 경우 탈퇴가 일정 기간 제한될 수 있습니다. ④ 이용계약이 종료되면 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존하는 경우를 제외하고 이용자의 정보 및 게시물은 삭제됩니다. 다만, 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 위하여 필요한 게시물(거래 후기 등)은 익명 처리 후 유지될 수 있습니다.

제17조 (손해배상)

① 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. ② 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 이용자 간 거래 또는 이용자의 귀책으로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다. ② 회사는 이용자가 게시한 정보·자료의 신뢰도·정확성 등을 보증하지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없고 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제19조 (분쟁의 해결 및 준거법·관할)

① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 다합니다. ② 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. ③ 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다. ④ 이용자는 분쟁이 발생한 경우 한국소비자원, 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 [시행일]부터 시행합니다. 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.

구퍼두퍼는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 개별 판매회원이 제공하는 상품·용역 거래 등과 관련한 의무와 책임은 거래당사자에게 있습니다.

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